Réponse de la Direction de l'Agence à nos différentes questions.

 Réponses à vos demandes

jeremy agence

Sofia Boullant	jeu. 19 août 00:13 (il y a 2 jours)
À moi, Technique

Bonsoir Evelyne,

 

Conformément à nos différents échanges ,je reviens vers vous suite à l’annulation totale 

de votre groupe CAMBODGE prévu du 25 Novembre au 7 Décembre 2021. ( Annulation 

reçue le 16 Juin 2021)

 

A ce jour, nous n’avons pas réussi à négocier les frais d’annulation totale qui comme vous

 le savez s’élèvent  à 30% du montant total du voyage par personne  , 

soit  614.91€ assurance annulation incluse.

 

Comme vous le savez la situation est très difficile et nous avons beaucoup de mal à

 obtenir des réponses à nos demandes .

 

Je vous prie donc de bien vouloir patienter le temps des négociation , au plus tard à la fin 

du  mois d’Octobre 2021.

 

Néanmoins, j’ai une bonne nouvelle pour le CAP VERT, j’ai pu obtenir le 

remboursement des 12 personnes  suivantes et le chèque est parti ce jour au

 courrier ( 12 840 ,00€)

 

-GODEFROY MARTIN FRANCOISE

- HEUET REITZ FRANCOISE

- PERILLIER  ARLETTE

- PERILLIER  MAURICETTE

- HUCHET BOURGES JACQUELINE

- MILLIERY FERNEY FRANCOISE

- DENOUE RAIMBAULT CORINNE

- RAIMBAULT  THIERRY

- LEMOINE DEMARET CATHERINE

- DEMARET  JEAN MICHEL

- DERENNE LADIRAT MARIE PAULE

- LADIRAT  CHRISTIAN (chèques en cours d'envoi)

 

Toujours pour le CAP VERT, le chèque de remboursement de l’annulation de Monsieur 

et Madame GHESQUIER et de Madame DERRENNE MERIENNE est parti au courrier de

 ce jour aussi

 

Pour le BRESIL, vous noterez que nous vous avons offert les frais d’annulation et 

l’acompte reçu de 2000€ a été transférer sur votre départ Italie en complément de solde 

à nous devoir, la facture est donc acquittée.

 

Et pour finir sur l’Italie, un chèque de remboursement pour l’annulation de Madame 

DERENNE MERIENNE Jeanne est parti hier au courrier

 

En espérant avoir répondu à vos attentes, je reste à votre écoute pour toutes informations

 complémentaires

 

Bien à vous

 

Sofia

Il faut savoir qu'il a été versé la somme de : 46 300 € à l'agence au 12 avril 2020 

POUR cambodge.