Réponse de la Direction de l'Agence à nos différentes questions.
Réponses à vos demandes jeremy agence Sofia Boullant jeu. 19 août 00:13 (il y a 2 jours) À moi , Technique Bonsoir Evelyne, Conformément à nos différents échanges ,je reviens vers vous suite à l’annulation totale de votre groupe CAMBODGE prévu du 25 Novembre au 7 Décembre 2021 . ( Annulation reçue le 16 Juin 2021) A ce jour, nous n’avons pas réussi à négocier les frais d’annulation totale qui comme vous le savez s’élèvent à 30% du montant total du voyage par personne , soit 614.91€ assurance annulation incluse. Comme vous le savez la situation est très difficile et nous avons beaucoup de mal à obtenir des réponses à nos demandes . Je vous prie donc de bien vouloir patienter le temps des négociation , au plus tard à la fin du mois d’Octobre 2021. Néanmoins, j’ai une bonne nouvelle pour le CAP VERT , j’ai pu obtenir le remboursement des 12 personnes suivantes et le chèque est parti ce jour au courrier ( 12 840 ,00€) -GODEFROY MARTIN FRANCOISE - HEUET REIT